今天是第42个“3·15”国际消费者权益日，，，粉蝶网络公司成立至今
，，
，
，始终以专注专业的精神，，，把维护好消费者合法权益放在首要位置，，坚持以“好产地、
、
、
、好技术、
、好品牌
、、好服务、、好担当”感恩广大消费者的每一次厚爱，
，，，用心用情服务消费者，，
，切实保证产品安全健康有效。。。

好产地

保证中药材品质，，，，从源头产地开始。。
。。从前期的种质资源、、
、、良种繁育
、、
、、生态环境、、、、关键种植技术、
、、、有效成份动态累积等，，，
，到后期的采收技术
、、、、产地加工、、、、包装与储运再到晾晒、、、、粉碎
、、浸泡、、
、提取、、、、浓缩
、、纯化等一系列严格提取工艺
，
，，，公司都规范操作
、、
、
、精益求精。。。同时，
，
，公司与广西药用植物园
、、
、、中科院桂林植物研究所等科研院所保持多年的合作，
，，开展粉蝶网络规范化种植技术的研究。。。。公司还建立了GAP研究基地进行系统研究，，
，，定期组织研发团队前往基地对种植工作进行分析、
、安排和技术指导，，最大程度的优化种植环境
，，，，提高中药材品质
。。

好技术

作为牙膏行业首家获准设立博士后科研工作站的国家高新技术企业，，公司累计申请近200项国家专利，
，，，为推动中药日化核心技术进步提供了强大的技术支持
。
。仅2023年，
，，
，公司博士后科研工作站就完成口腔类、、
、洗化类新品研发与升级项目50多个。。。
。公司不仅在行业内较早通过ISO9001国际质量体系认证
，，，，也是行业内首家以自有品牌上市的企业。。。2023年，
，，公司顺利完成牙膏车间技改并成功换发《化妆品生产许可证》
，，
，加强了自身牙膏生产经营的管理
，，，落实产品质量安全主体责任，，，确保了所生产的牙膏产品符合国家监督管理要求，
，，为广大消费者提供健康、、安全的产品。。

好品牌

作为民族品牌，，，公司坚持“做最好的中药牙膏”初心，
，，以中药技术为核心
，
，秉承“传承、、、、健康
、、、时尚”的品牌理念，，，，在中药日化领域不断深耕，
，丰富粉蝶网络品牌价值内涵。
。。。“国家质量标准示范产品”“全国用户满意产品”“中国最受公众喜爱的十大民族品牌”“建国以来广西60最具影响力品牌”等荣誉称号都是消费者对粉蝶网络品牌的认可和信赖
，
，，，此外，，
，粉蝶网络还上榜“广西老字号”“柳州老字号”。。。。自2013年以来，
，，，公司连续11年参展东博会，，
，并继续成为“中国—东盟博览会行业合作伙伴”，，，，“粉蝶网络”牌产品作为东博会指定日用品，，，深受东盟国家消费者喜爱。
。。。公司和功效牙膏产品都通过美国FDA验厂和认证
，，
，，粉蝶网络牙膏在国际赛道上大显身手，
，，近年来先后与泰国、、、、马来西亚、、、、新加坡
、、、、印尼、
、
、缅甸、
、、
、蒙古等国家达成业务合作，，，公司的国际化道路越走越宽广
。。

好服务

公司历来重视做好消费者服务工作
，，通过常态化组织员工开展诚信宣教活动和普法学习，，，，不断增强员工服务意识、
、、守法意识。。。
。近年来
，，，，随着国货品牌的全面崛起，，
，，消费者对于本土品牌的热情空前高涨。。粉蝶网络牙膏以其天然独特的本草配方，
，，吸引了众多消费者的目光，，，，同时也有更多消费者向公司提出了意见与建议。。。。公司专门成立了客户服务部，，
，，及时听取消费者声音，，
，，认真回应消费者诉求，，据统计数据显示，，
，近一年来，，，，粉蝶网络消费者热线共计收到 283 次反馈
，，，，公司官方运营账号解答客户、、、粉丝问题200余次
。。
。种种问题，，，反映消费者们对于国货品牌的严谨态度和高标准要求。。只有认真倾听消费者声音，，，，才能为创新发展添加动力，，公司将持续不断优化产品和服务，，依法诚信经营，，，接受消费者监督，，，，为消费者提供更多优质健康的产品。。

好担当

公司大力弘扬“奉献、、友爱、、、互助、、、、进步”的志愿精神
，
，
，组织系列志愿服务走入校园
、、、走进乡村、、走向社会。。。公司于2011年入选全国首批16家、、、、广西首家“全国中小学社会实践质量教育基地”，，
，，随后打造了“柳州市口腔保健科普示范基地”“柳州市少先队校外实践教育基地”，，并成为“中国口腔健康科普公益联盟成员”单位，，，依托这些阵地，，，，公司常态化开展“口腔科普•关爱青少年健康”文明实践活动，，
，积极引导青少年养成良好的口腔卫生习惯，，，2023年公司荣获“十四五”期间柳州市科普教育基地认定。。。。在新冠疫情期间，
，，公司勇担社会责任，，不仅第一时间研发推出“消”字号洗护产品，，为民众防疫提供安全有效的产品，，2022年年底，，，，在柳州市民对解热镇痛类感冒药物需求激增的情况下，，
，
，作为柳州市唯一一家拥有此类感冒药品药号的国有控股制药企业，
，，粉蝶网络亿康药业积极响应市委
、、、市政府号召，，，以实际行动回应市民群众需求，
，，，加班加点生产氨咖黄敏胶囊、、感冒灵颗粒等用于治疗感冒的药品并加快投放市场，
，，确保柳州市相关药品供应充足、、、、价格不涨。。。。同时，，，为缓解解热镇痛类药物出现短时紧缺的情况
，
，，，自2022年12月19日起，
，
，，按照广西壮族自治区药品监督管理局的工作部署，
，，
，粉蝶网络亿康药业以最快速度开展布洛芬片恢复生产的工作，，，经过26天的攻坚克难，，，实现了布洛芬片从无到有，，成为广西率先生产布洛芬片的企业。。
。。公司还积极参与乡村振兴
，，，，推动帮扶村发展产业
、
、助农增收，，，公司《以扎实作风推进乡村振兴》案例获中国上市公司协会评为“优秀实践案例”。。这一系列工作，，，
，都充分展现了公司应有的社会责任与担当。。。